Παρακαλώ ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
1. Εάν ο οδηγός δεν είναι εγκατεστημένος:Ο εκτυπωτής μπορεί να χρησιμοποιεί τον οδηγό για έναν άλλο εκτυπωτή. Κατεβάστε και επανεγκαταστήστε το σωστό οδηγό.
2. Εάν ο οδηγός έχει ήδη εγκατασταθεί:** Ελέγξτε αν η θύρα του οδηγού μοιράζεται.
Πώς να ελέγξετε: Ανοίξτε το [Πίνακας ελέγχου]- [Συσκευές και εκτυπωτές] s. Αν εμφανίζονται δύο εκτυπωτές με τη χρήση της ίδιας θύρας, τροποποιήστε τις ρυθμίσεις θύρας για τον άλλο εκτυπωτή.