Παρακαλώ ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
1. Εάν ο οδηγός δεν είναι εγκατεστημένος: Κατά την εκτύπωση, μπορεί να καλέσει τον οδηγό ενός άλλου εκτυπωτή. Παρακαλώ κατεβάστε και επανεγκαταστήστε τον οδηγό.
2. Εάν ο οδηγός έχει ήδη εγκατασταθεί, ελέγξτε αν η θύρα του οδηγού είναι κοινή. Για να δείτε αυτό, πηγαίνετε στο: Πίνακας ελέγχου -> Συσκευές και εκτυπωτές -> Δεξί κλικ στον εκτυπωτή και επιλέξτε ιδιότητες εκτυπωτή -> Ports. Αν η ίδια θύρα παρουσιάζει δύο εκτυπωτές ταυτόχρονα, τροποποιήστε το θύρα του άλλου εκτυπωτή.